Der RENEW-Service umfasst unter anderem die Erneuerung einzelner, einfacher Nähte sowie das Ersetzen von z. B. Knöpfen, Schnallen, FREITAG Labels, Verschlüssen und Reissverschlussschiebern.
Kosten: 25 EUR
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Schon fast so lange, wie es FREITAG Unikate gibt, verlängern wir deren Leben mit verschiedenen Reparaturangeboten. Eine Reparatur macht deine Tasche nicht nur wieder funktionstüchtig – sie schont zugleich auch dein Portemonnaie und den Planeten.
REPARATUR EINREICHEN
Es gibt drei Möglichkeiten, wie deine Tasche wieder funktionstüchtig wird.
1. IM STORE VORBEIBRINGEN
Die beste und günstigste Option: Du kommst mit deinem Bag im nächsten FREITAG Store vorbei. Hier rüsten wir dich sofort und umsonst mit Ersatzteilen aus. Bei Reparaturbedarf sagen wir dir, ob und wie wir deinen Bag instand setzen können, wie lange das dauert und was das kosten wird. Und eine Ersatztasche kannst du dir für die Dauer der Reparatur auch gleich noch aussuchen.
2. ERSATZTEILE BESTELLEN
In unserem Online-Ersatzteillager findest du verschiedenste Schnallen, Haken, Schieber für Reissverschlüsse und vieles mehr. Dazu liefern wir dir praktische Anleitungen, wie du defekte Taschenteile selber (oder beim lokalen Schuhmacher) ersetzen kannst. Und das Beste: Alle Ersatzteile sind kostenlos.
3. FERNDIAGNOSE & VERSAND
Wenn du keinen FREITAG Store in der Nähe hast und auch Ersatzteile nicht helfen, kommt unser Repair-Formular zum Einsatz. Schicke es uns zusammen mit ein paar Fotos deines lädierten Produkts. Ein paar Tage später können wir dir sagen, was dein Bag braucht, was eine Reparatur kosten würde und in welche nächstgelegene FREITAG Repair Station du deine Tasche schicken kannst.
REPAIR PRINCIPLES
Damit wir im Dschungel der ausgerissenen Klett- und Reissverschlüsse, der gebrochenen Schnallen und der kleinen und grossen Löcher in den Planen das grosse Ganze, also die Kreislaufwirtschaft, nicht aus den Augen verlieren, gibt es die FREITAG Repair Principles.
WIR REPARIEREN SO LOKAL WIE MÖGLICH
Je kürzer die Distanzen, desto besser. Damit können wir nicht nur für eine schnellere Abwicklung deiner Reparatur sorgen, sondern auch den Fussabdruck möglichst klein halten. Deshalb sind wir dran, unser Netz von regionalen Reparaturwerkstätten laufend auszubauen.
WIR REPARIEREN, WENN ES KAPUTT IST
Wir flicken, damit es wieder funktioniert, und nicht, damit es wieder wie neu aussieht. Spuren des Gebrauchs und des Alterns nennen wir Patina und sind Ausdruck von Charakter. Die richtige Pflege hilft zusätzlich, die Lebensdauer deiner FREITAG Tasche zu verlängern.
WIR REPARIEREN, WENN ES MÖGLICH IST
Wir versuchen immer, das Unmögliche möglich zu machen, aber manchmal ist das Loch in der Plane einfach zu gross oder der Riss am dümmsten Ort. Wir arbeiten mit gebrauchten LKW-Planen, diese kommen von verschiedensten Herstellern und verhalten sich immer ganz anders.
WIR REPARIEREN, WENN ES SINNVOLL IST
Reparieren ist immer eine gute Idee. Manchmal macht es jedoch mehr Sinn, wenn du z.B. die offene Naht an deinem Keyholder vom Schuhmacher um die Ecke vernähen lässt, anstatt das kleine Ding zu uns zu schicken.
UNSER REPAIR ANGEBOT
KOSTEN UND DAUER
Wie lange es dauert, deinen Bag zu reparieren, hängt von deinem Standort, dem Reparaturumfang und der Auslastung der Repair Station ab.
- Eine Expressreparatur in der neuen Repair Station beim FREITAG Flagship Store kannst du am gleichen Tag wieder abholen.
- Der RENEW-Service einer Tasche dauert in Europa 2-4 Wochen, in Asien 4-6 Wochen.
- REPAIR und RETARP dauern in Europa 4-6 Wochen, in Asien ca. 8 Wochen.
Die genauen Kosten und die geschätzte Dauer können wir dir erst mitteilen, wenn wir uns die Tasche angeschaut haben. Du kannst mit deinem lädierten Unikat im nächstgelegenen FREITAG Store vorbeikommen oder – wenn du keinen FREITAG Store in der Nähe hast – das Repair-Formular ausfüllen und deinen Bag einschicken, egal, wo du gerade bist.
RENEW
RENEW
REPAIR
REPAIR
Der REPAIR-Service umfasst alle regulären Reparaturen, mit Ausnahme von Planenrestaurierungen. Dazu gehören Schäden an komplexeren Stellen, so etwa das Reparieren und Ersetzen von Veloschläuchen, Gurten, Klettverschlüssen sowie die Reparatur des Innenfutters. Der Preis gilt ausserdem, wenn mehrere Kleinteile oder ein ganzer Reissverschluss ersetzt werden müssen.
Kosten: 60 EUR
RETARP SMALL
RETARP SMALL
Ein kleiner RETARP-Service umfasst das Verschliessen kleinerer Löcher und Schnitte in der Plane sowie das Ausbessern abgewetzter Ecken. Dazu stellen wir PVC-Farbe, die zu deinem Bag passt, her. Im Preis inbegriffen sind ausserdem sämtliche nötigen, oben beschriebenen Reparaturarbeiten.
Kosten: 90 EUR
RETARP BIG
RETARP BIG
Zum grossen RETARP-Service gehört die Restaurierung von mehreren bzw. grossflächigen Schäden an der Plane, entweder durch Retarp (PVC-Farbe), mit Tarp Patches oder durch eine Transplantation – das Ersetzen eines kompletten Taschenbauteils durch ein neues. Auch der Ersatz des Innenfutters fällt in diese Preiskategorie. Im Preis inbegriffen sind auch sämtliche notwendigen Reparaturarbeiten der anderen Kategorien.
Kosten: 120 EUR
FREITAG REPAIR STATIONS
Wenn du deinen Bag einschickst oder in einem FREITAG Store vorbeibringst, landet er in der nächsten FREITAG Repair Station. Hier wird er von ausgebildeten Bag Doctors nach allen Regeln der Planentaschenkunst geflickt. Nicht jeder FREITAG Store hat eine Repair Station, aber (fast) jede Repair Station befindet sich in einem FREITAG Store.
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