原則として、すべてのFREITAG製品はレシートがあれば登録できます。一点物のバッグには、追加でシリアル番号が付いており、製品をより簡単に識別することができます。
製品登録
製品を登録して、さまざまな特典をご利用いただけます。
FREITAGの製品を登録するのは、万が一に備える保険のようなもの。賢明な選択です。これによりお手持ちの製品を常に把握でき、もし修理が必要になった場合や、バッグ交換プラットフォームS.W.A.Pに登録される際に必要となるすべてのデータをすぐに確認できます。
登録が済んだらレシートは処分していただいて結構です。さらに、F-ederationメンバーの方、またはこれからメンバー登録をされる方は、製品の保証期間が1年延長され、3年間となります。賢明な選択には価値があります。
手順は下記の通り
登録は簡単です。
- FREITAG製品の写真をアップロードし、シリアル番号を入力してください。シリアル番号は、バッグに付いている製品タグ、または購入時のレシートに記載されています。
- レシートによる登録の場合：購入日を入力してください
- レシーによる登録の場合：バッグのモデルを選択してください
アカウント
製品登録について：よくあるご質問
どんなFREITAG製品を登録できますか？
製品登録について：よくあるご質問
どんなFREITAG製品を登録できますか？
シリアル番号はどこにありますか？
シリアル番号はどこにありますか？
シリアル番号は、吊り下げタグもしくはバッグ本体の製品タグ、またはレシートにも記載されています。一部の製品にはシリアル番号がついていない場合があります。
製品登録のメリットについて?
製品登録のメリットについて?
製品登録をすれば、紙のレシートを保管する必要がなくなります。FREITAG製品には、ご購入後2年間の品質保証が付いています。F-ederationメンバーの場合、保証期間は3年間となります。
お手持ちのバッグへの愛着が薄れたとしても、バッグ交換プラットフォーム S.W.A.P. で他の中古製品と交換することができます。
お手持ちのバッグへの愛着が薄れたとしても、バッグ交換プラットフォーム S.W.A.P. で他の中古製品と交換することができます。
品質保証の内容について?
品質保証の内容について?
お客様に製品を末永くご愛用いただけるよう、万全を期しております。そのため、2年間の保証期間中は品質上の不具合を無償で修理させていただきます。通常使用による摩耗や、お客様の使用に起因する損傷は保証対象外となりますが、有償での修理は承ります。
品質保証対象外の製品について?
品質保証対象外の製品について?
特別価格商品（ラリティーズ）は、価格が低く設定されているため品質保証の対象外となります。また、中古品も品質保証の対象外となります。ただし、これらの製品も製品登録は可能です。
製品登録は全て一つ一つ自分で登録しなければならないのですか？
製品登録は全て一つ一つ自分で登録しなければならないのですか？
2024年7月中旬以降にオンラインストアでご購入いただいた製品は、自動的に登録され、お客様のFREITAGアカウントでご確認いただけます。2024年7月以前にオンラインストアまたは実店舗でご購入いただいた製品は、一つ一つご自身での登録が必要です。
レシートとシリアル番号の両方とも持っていない場合?
レシートとシリアル番号の両方とも持っていない場合?
誠に申し訳ございませんが、現在シリアル番号とレシートのどちらもない場合は、製品登録ができません。このようなケースでも製品登録ができるよう、現在システムの改善を進めております。
製品画像が表示されない場合?
製品画像が表示されない場合?
製品が登録済みでも画像が表示されない場合は、新しい画像をご自身でアップロードすることができます。
その他ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
