FREITAGオンラインショップの利用規約

(1) FREITAG lab. AG（以下«当社»という）と注文者（以下«お客様»という）との取引関係では、注文時において以下の一般取引条件（以下«GTC»という）のみが適用されるものとします。お客様による本一般取引条件からの逸脱は認められません。

(2) 当社は、いつでも本GTCを変更、修正、削除する権利を有します。

(1)　商品の注文を行い、«今すぐ購入»をクリックすることで、お客様は拘束力のある契約締結の申し入れを行ったことになり、当社は商品を送付することでこれを受諾し、それ以上の確認は行いません。

(2) 商品の配送は、お客様が指定・選択した条件に従って行います。当社とお客様との売買契約は、各お申し込みに適用される条件（価格、配送料等）に拠り締結されるものとします。

(3) 一度に注文できる数量は5点までです。当社は、上記の数量を超える注文を承諾せず、承諾した場合であっても一方的に当該売買契約を解約させていただくことがございます。この場合は、当社からお客様に別途ご連絡をいたします。

(4)お客様は、個人的な使用を目的として製品を購入するものとします。購入した製品を商業目的で再販売することは禁止されています。当社は、対応する法的措置（商標権の行使を含む）をとる権利を有します。大量の商品または営利目的の転売を目的とした商品のご注文を希望される場合は、弊社（onlinestore@freitag.ch）までご連絡ください。前述のご連絡なしに短期間に複数の大量注文をされた場合、当社は一方的に注文をキャンセルする権利を有します。

(5) 限定版や特別版を注文できる数量は、お客様1人につき1点までとします。当社は、上記の数量制限を超える注文を承諾せず、承諾した場合であっても一方的に当該売買契約を解約させていただくことがございます。この場合は、当社からお客様に別途ご連絡をいたします。

(1)当社は商品の画像を可能な限り実物の色に近づけるよう努めておりますが、商品の画像と実物との間に、わずかな色の違いが生じる場合があります。微妙な色の違いはモニターの色の設定に起因するものであることが多く、欠陥があるわけではありません。当社の商品に関してご質問がある場合は、 お電話（+41 43 210 32 52）またはメール（onlinestore@freitag.ch) でお問い合わせください。

(2) また、弊社が販売する商品はリサイクル素材を使用しているため、素材の特性や色にムラがある場合がございますので、予めご了承ください。

(1) 価格はスイスフラン、ユーロ、英ポンド、米ドル、日本円、韓国ウォン、シンガポールドルもしくは中国元で提示されます。注文時に適用される通貨は、注文の納品先の国に基づいて決まります。

(2) EU圏内への発送品はユーロで支払われます。スイスもしくはリヒテンシュタインへの発送品はスイスフランで支払われます。アメリカへの配送品はUSドルで支払われます。イギリスへの発送品はブリティッシュポンドで支払われます。日本への発送品は日本円で支払われます。韓国への発送品は韓国ウォンで支払われます。シンガポールへの発送品はシンガポールドルで支払われます。中国への発送品は中国元で支払われます。そのほか記載のない国や地域への発送品はスイスフランで支払われます。売上税はFREITAGによって請求され、ショッピングカート内でご確認いただけます。

(3)　商品の発送は、お支払いを確認した後に行います。なお、ご利用いただける支払方法はこちらです。：Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Twint, UnionPay, PostFinance

(4) お届け先が(2)に記載された国または地域以外の場合、またはお届け先が中国の場合、それぞれの国の輸入関税および付加価値税がお客様に請求されます。

下記地域では、目安として以下の配送日数を要します。（営業日：月曜日～金曜日）

• スイス：2～4営業日
• ヨーロッパ：5～8営業日
• 日本、シンガポール、韓国、米国：4～10営業日
• その他の国：12～17営業日

配送料

配送料は配送先の地域およびお客様のご注文内容によって決まります。ご注文手続きの«配送情報»でお届け先を保存された後に表示されます。

輸入税、諸税、関税

EU、英国、米国、韓国、日本、シンガポールへの配送については、追加料金はありません。輸入税や関税はすべて購入価格に含まれています。上記以外の国もしくは中国へ配送する場合、関税、付加価値税、輸入税がかかります。これらは、商品を受け取る際に受取人によって支払われるものとします。

配送方法

配送方法下記地域では、基本的に当社が指定する配送業者が配送を行います。

• スイスとリヒテンシュタイン：Planzer Transport (私書箱や梱包ステーションは不可)
• その他のすべての国：UPS

追跡情報

• Planzer Transport: www.planzer-paket.ch
• UPS: http://www.ups.com

その他

その他にご質問がありましたら、onlinestore@freitag.ch までお問合せをお願いいたします。 営業日は月曜日～金曜日です。

(1)お客様は、商品の受け取りから30日以内であれば理由を問わず、キャンセルする権利を有します（ただし、未使用品に限ります）。キャンセルされる場合、当社(FREITAG lab. AG, Binzmühlestrasse 170b, 8050 Zurich, Switzerland; 電話.: +41 43 210 33 33; eメールl: onlinestore@freitag.ch ) 宛に、契約解除を希望される旨を明記の上、 （手紙、もしくはメールで）ご連絡ください。その際は、下記の契約解除通知書テンプレートをご参考にしてください。解約期間満了前までに解約通知を送付いただければ結構です

(2) お客様が本契約をキャンセルされた場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（当社が提供する、最も安価な標準配送オプション以外の別の返送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を、直ちに、または遅くともお客様がキャンセルの通知を受領してから14日以内に返金する義務を負います。払い戻しの際、当社が別途お客様との取り決めのない限り、お客様が最初の支払いに使用したものと同じ決済方法へご返金します。当社は、当社で商品を受領する、もしくはお客様が商品を返送した証拠を提出するまで、代金の払い戻しを拒否することができます。ドイツにお住まいのお客様は、ハンブルク店まで商品をご返送ください。

(3) この方法で返品された商品はすべて検品いたします。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。お客様の行為によって商品が毀損等し、または返送時に商品が損傷・滅失した場合など、当社が返送品を受領するまでの間に商品価値の減少が認められた場合は、その損失に対する補償を支払わなければなりません。特に以下の場合、当社は返金額を減額することがあります。

• 使用の痕跡が明らかである場合
• 当社への返送中に商品が破損した場合

キャンセルフォームテンプレート

(ご契約をキャンセルされる場合、こちらのフォームをご記入の上商品をご返送ください）

• FREITAG lab. ag
  Binzmühlestrasse 170b
  8050 Zurich
  Switzerland
  電話: +41 43 210 33 33
  Eメール: onlinestore@freitag.ch
• 私/私たち(*)はここに、私自身/私たち自身(*):(*)で購入した以下の商品のキャンセル・返品をします。
• (*)による注文/(*)によって受取り
• お客様のお名前
• お客様のご住所
• お客様のサイン（書面での通知の場合のみ）
• 日付

(*)必要に応じて削除してください。

(1) 製品に品質上の欠陥がある場合、またはお客様のご注文品ではない場合、FREITAGはお客様のキャンセル権および保証請求権にかかわらず、喜んで製品を引き取らせていただきます。また、購入代金、返品にかかる費用、発生した関税・消費税（領収書を添付してください）、および元の送料を返金いたします。ただし、以下のような磨耗や損傷が見られる商品はお受けできません。

• ご使用されたもの
• 受領後、不可抗力により破損したもの（自然災害など）
• 不適切なご使用により欠陥が生じたもの
• お客様または第三者により改造を加えられたもの
• お客様により過度な力が加えられたもの

(2)修理が必要な場合は、商品を受領された日から2年間（製品登録いただいた商品は3年間）は無償で修理を行います。ただし、アクシデントによる破損、不適切な使用による破損、購入者または第三者による改造、使用に伴う通常の経年劣化に起因する損耗、破損は、本保証の対象外です。保証期間内で無償修理を希望される場合は、購入日を証明する書類をご提示いただく必要があります。なお、弊社修理工場までの送料はお客様のご負担となります。修理の完了後、お客様への返送料はFREITAGが負担いたします。修理が不可能な場合も、FREITAGの負担でお客様に商品を返送いたします。この場合、商品の交換は承っておりません。

(3) FREITAGへの返送時に商品が紛失した場合は、返金はいたしかねます。追跡サービスのある配送会社のご利用をおすすめいたします。

(4) 商品券の購入は、法に定められたキャンセル期間内であれば取り消すことができ、§ 6 が適用されます。キャンセル期間を過ぎた後の、商品券の現金での払い戻しは除外されます。特にお客様が商品券の一部あるいは全部で支払った商品を、契約棄却権の範囲内で返品した際、商品券は返金されません。

お客様が虚偽の情報を当社に申告した場合、当社は契約（納品またはサービスの未完了部分を含む）を撤回する権利を有します。

お客様が購入された商品の所有権は、商品代金、配送料が全額支払われるまで、当社に帰属します。

(1) 商品に欠陥があった場合、お客様は法的権利を有します。お客様は、交換もしくはキャンセル、返金を要求することができます。

(2) 保証期間は配達完了日より24か月です。こちらは製品不良によりダメージが生じた場合に対応可能な期間です。故意または過失によるダメージには対応しておりません。

(3) 賠償請求は含まれません。これは、生命、身体、または健康に対する傷害に起因する賠償請求、および当社、当社の法定代理人、または当社の代理人による故意または重大な過失による義務違反に起因するその他の損害に対する賠償責任を除きます。さらに、これは、契約が正当に履行されるために履行されなければならず、顧客が通常信頼することができる義務の履行違反に対する責任には影響しません。これらの契約上の義務に対する軽微な過失による違反の場合、生命、身体または健康に対する傷害に起因する賠償請求でない限り、当社は典型的な予見可能な損害に対してのみ責任を負うことができます。これは、当社の法定代理人および代理人に対して直接請求がなされた場合にも適用されます。これは、スイス製造物責任法（Produktehaftpflichtgesetz）の規定には影響しません。

(1) データは信頼性のあるSSL技術によって暗号化されます。すべての取引は、利用されているクレジットカード会社によってオンライン上で信用照会および検査が行われます。利用停止中または虚偽のクレジットカードは利用できません。 当社は、顧客データを第三者に販売または開示しないことをお約束します。例外として、物流上の理由（配送パートナーへ）で顧客データを転送することがあります。

当社のブランド、商号、デザイン、商品、ウェブサイトのコンテンツは著作権で保護されています。これらに対するいかなる変更、複製、模倣、無断転載もお断りいたします。

(1)スイスにお住いのお客様：本GTCおよび本GTCに基づき締結される契約には、国際物品売買契約に関する国連条約を除き、スイス法が適用されます。管轄地はチューリッヒです。

(2)その他全てのお客様：すべての取引はスイス法に準拠します。管轄地はチューリッヒです。ただし、お客様が消費者である場合、お客様が常居所とする国の法律の強行規定によって保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されます。国際物品売買契約に関する国連条約の規定は、明示的に適用されません。

(3) 本一般利用規約のいずれかの条項が全てもしくは部分的に無効となった場合でも、残りの条項の有効性には影響しません。全てもしくは部分的に効力を失った規定は、効力を失った規定の趣旨に最も近似した規定に置き換えられます。

(4) iPad®、iPhone®、Mac®、Mac Air® は、米国およびその他の国で登録されたApple社の商標です。