データ移行が完了していないため、過去のご注文は新しいウェブショップでは表示されません。ただ今ITチームがすぐにご利用いただけるよう取り組んでいます。
近日公開
一部のサービスは現在ご利用いただけません。近日中にご利用いただけるよう対応しております。
新しいサイトはいかがですか？より便利にご利用いただけるようご協力ください。
誤字脱字はありましたか？リンクがつながりませんか？他に何かお気づきの点はございますか？
よくあるご質問
過去の注文が表示されません。何が原因ですか？
過去の注文が表示されません。何が原因ですか？
S.W.A.P.ができないのですが、なぜですか？
S.W.A.P.ができないのですが、なぜですか？
S.W.A.P.ができない場合、新システムに伴う技術的な調整中である可能性があります。S.W.A.P.は3ヶ月ほどでご利用いただけるようになる予定です。
アカウントにログインできません。どうすればいいでしょうか？
アカウントにログインできません。どうすればいいでしょうか？
パスワードをお忘れの方は、«パスワードをお忘れの場合» よりパスワードの再設定を行ってください。解決しない場合は、直接お問い合わせください。よろしくお願いいたします。
注文の追跡情報はどこで確認できますか？
注文の追跡情報はどこで確認できますか？
ご注文の追跡情報は、発送前に送信される弊社提携の配送サービスからの確認メールに記載されています。現在、この情報を新しいシステムに統合する作業を行っています。
注文後に注文内容を変更することはできますか？
注文後に注文内容を変更することはできますか？
残念ながら一度ご注文が完了した場合、内容を変更することは出来ません。キャンセルをさせて頂きますので、ご連絡ください。またお手続きを迅速に進めるため、ご注文番号があればお知らせください。
旧ウェブサイトで注文したのですが、アカウントに表示されません。
旧ウェブサイトで注文したのですが、アカウントに表示されません。
ご注文は現在処理中で、現在の状況については電子メールでお知らせします。過去のご注文は、新システムへまだ移行されていません。ただ今ITチームがすぐにご利用いただけるよう取り組んでいます。
なぜ新しいウェブページを作成したのですか？
なぜ新しいウェブページを作成したのですか？
より良いショッピング体験をご提供するために、新しいウェブページを作成しました。新システムは、より速く、より使いやすくなり、さらにお買い物を楽しんでいただけるような機能が追加されています。新しい製品、サービス、興味をそそる内容が織り込まれるようになりました。その結果、FREITAGの世界をお楽しみいただける可能性が無限に広がり、フィルター機能によりお探しのものを素早く簡単に見つけることができます。
何かお気づきの点はございますか？お知らせください！
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