この文書では、FREITAGがあなたに関するどんな情報を保持しているのか、つまり、いつ、どこでデータを収集し、そのデータをどのように使用し、誰に譲渡するのか、そしてそのデータをいつ削除するのか、またそれに対してあなたがどんなを対処をすることができるのかを説明しています。まず第一に、私たちFREITAG lab. AG、FREITAG海外支社、Regroup AGとその子会社(以下«当社»と呼ぶ)は、データ保護を非常に真剣に受け止めています。そのため、この文書内での言葉遣いは通常のものより形式ばったものになります。ご質問やご不満がある場合は、データ保護担当アンドレアまでご連絡ください。dataprotection@freitag.ch
当社では、できるだけお客様にご迷惑をお掛けしないよう、可能な限り少ないデータを保存するよう努めております。それでも時折、最高のオンライン情報と購買体験をお届けするために、個人情報の収集が必要な場合がございます。そのため、以下の種類のデータを収集する場合がございます。
1.1 情報
以下の場面で、お客様は当社に情報を提供しています。
- 商品やサービスを検索、購読、あるいは購入した場合
- アカウントを作成あるいは管理した場合
- ユーザー設定をした、データへのアクセス許可を付与した、またはその他の方法で当社とやり取りした場合
- イベントへ参加申し込み、または参加した場合
- 電話、メール、またはその他の方法で当社とやりとりをした場合
- アンケート、サポートチケット、またはその他の当社のフォームに記入した場合
- ウェブサイトに投稿、またはコミュニティに参加した場合
- お知らせサービスをご利用の場合
- 名前、メールアドレス、住所、電話番号、および同様の連絡先情報
- クレジットカードおよび銀行口座情報を含む支払い情報
- 位置情報
- 所属組織およびそのご同僚や構成員などの連絡先に関する情報
- ユーザー名、別名、役割やその他の認証およびセキュリティ許可に関する情報
- 当社に対するまたは当社と交換したフィードバック、お客様の声、お問い合わせ、サポートチケット、電話、チャットセッション、およびメールの内容
- イベントに参加された時に個人に関連付けられる画像、音声、その他個人を識別する情報
- 政府によって発行された識別データを含む、識別情報
- 企業および財務情報
- VAT番号およびその他の税金上の識別情報
- 当社のオンラインサービスを閲覧、使用、またはそのコンテンツを当社ウェブサイトからダウンロートした場合
- 当社からのメールを開封、メール内のリンクをクリックした場合。または当社とやりとりをした場合(例:イベントに参加、カスタマーサポートを利用した場合)。
- お客様のコンピューターまたはその他のデバイスをインターネットに接続する際にご使用のIPアドレス、またインターネットサービスプロバイダに関する情報など、お客様のネットワークおよび接続情報
- お客様のデバイス、アプリケーション、ブラウザの種類/バージョン、ブラウザのプラグインの種類/バージョン、OSまたタイムゾーン設定などのコンピューター情報
- お客様のコンピューターまたはデバイスの位置情報
- 認証とセキュリティ認証に関する情報
- コンテンツのダウンロード、それにかかる時間および数など、コンテンツの操作に関する情報
- お問い合わせの際にご利用のメールアドレスおよび電話番号
- クッキーに含まれる識別子と情報(クッキー通知を参照)
- 有料ポスト(例、スポンサーリンク)を含む検索結果およびリンク
- 信用調査機関からの信用履歴情報
お客様が当社に提供する情報の例
1.2 自動的に収集される情報
当社は以下の場合に自動的に情報を収集します。
当社が自動的に収集する情報の例:
1.3 他の情報源からの情報
当社が他の他の情報源から入手する情報の例
2.1 当社ウェブサイトご利用時のデータ処理
Cookies
Cookieは、訪問者のウェブサイトにおける行動履歴とIPを収集するためにお客様のコンピューターに保存されるテキストファイルです。この情報は、訪問者がウェブサイトをどのように使用しているかを追跡し、ウェブサイトのアクティビティに関する統計レポートを作成するために使用されます。詳細については、www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org. をご参照下さい。
お客様自身でCookieを保存しないよう設定することができます。上記のウェブサイトから、ブラウザからのCookieを削除する方法をご確認いただけます。ただし、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に機能しなくなる可能性があります。
[Hosting] AWS
提供者: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, („AWS“).
個人情報保護: https://aws.amazon.com/de/privacy/
法的根拠: 正当利益
当社のウェブサイトは、ドイツ、フランクフルトにあるAWSデータセンターのAWSにホストされています。当社はEUの標準的契約条項に基づいて、AWSと注文処理契約を締結しており、AWSは、個人データがスイスおよびヨーロッパのデータ保護法に従って EU、または欧州経済領域の外で処理されることを保証しています。
[Hosting] Google
提供者: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
個人情報保護: https://cloud.google.com/security/privacy
収集データ: IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ご利用のOS、クライアントのホスト名、時間など
法的根拠: 正当利益
Googleのデータセンターは、オランダ、フィンランド、アイルランドそしてベルギーにあります。データの送信とデータセンター内のデータの保管は暗号化されます。データセンターはグローバルに組織されており、高いセキュリティ水準と最新の暗号化技術が使用されており、とりわけ、すべてのデータと情報は小さく分割され、さらに暗号化されてデータセンターの基盤全体に分散して保存されます。Googleまたは各データセンターのシステム管理者による、暗号化されていないデータへのアクセスやデータの使用は、契約によって明示的に排除されています。データがEU加盟国または欧州経済領域外のデータセンターで処理および保存される場合、スイスおよびヨーロッパのデータ保護法に準拠したEU標準的契約条項により、適切なレベルのデータ保護が保証されます。
[Hosting] Platform.sh
提供者: Platform.sh GmbH, Marienstr 90, 50825 Köln, mit Hauptquartier in 131 Boulevard de Sébastopol, 75002 Paris, Frankreich
個人情報保護: https://platform.sh/privacy-policy/
収集データ: IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ご利用のOS、クライアントのホスト名、時間など
法的根拠: 正当な権利
当社のウェブサイトは、Platform.shにホストされています。ウェブサイトのプロバイダが、情報を自動的に収集し、サーバーログファイルに保存します。このファイルは、ブラウザから自動的に当社へ送信されます。
[Embed] CookePro by OneTrust
提供元: CookiePro by OneTrust, Mühldorfstraße 8, 81671 München, Germany
個人情報保護: https://www.onetrust.com/privacy-notice/
データの収集: IP-Adresse
法的基盤: 正当な利益
CookiePro by OneTrust は、Web サイトのユーザーからの同意管理とCookieコンプライアンス管理の主要なソリューションです。これによって、ユーザー設定とユーザーから受領した同意が確実に反映されます。
[Embed] Flowbox
提供者: Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 55 Stockholm, Schweden
個人情報保護: https://go2flow.ch/datenschutzerklaerung/
法的根拠: 正当な権利
当社のウェブサイトでは、Flowboxを利用して統合したInstagram画像をウェブサイトに埋め込んでいます。
[Embed] Google-YouTube
提供者: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
個人情報保護: https://policies.google.com/privacy
収集データ: IPアドレス、訪問したページ、場合によってYoutubeのアカウント
法的根拠: 正当な権利
当社はプライバシー強化モードでYouTubeを使用しています。YouTubeによると、このモードでは、動画を再生する前に、ウェブサイトの訪問情報がYouTubeに保存されることはありません。当社ウェブサイトでYouTubeのビデオを再生すると、YouTubeサーバーへすぐに接続されます。YouTubeサーバーには、お客様がアクセスしたページが通知されます。お客様がご自身のYouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeはお客様の視聴履歴を直接アカウントに関連付けることになります。YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。さらにYouTubeは、動画再生後お客様のデバイスに様々なCookieを保存します。これらのCookieによって、YouTubeは当社ウェブサイトへの訪問者に関する情報を取得しています。これらの情報は、動画統計を取得し、使いやすさを向上させ、不正行為を防止するために使用されます。これらのCookieは、お客様がご自身で削除するまでデバイスに残ります。
[Plugin] Facebook pixel
提供者: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
個人情報保護: https://facebook.com/policy
収集データ: IPアドレス
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
当社のウェブサイトでは、Facebook広告の効果を分析するために、Facebook Pixelを使用しています。ウェブサイトにアクセスすると、IPアドレスとご使用状況データが送信されます。これらをお客様と直接関連づけることはできません。さらにウェブサイトの利用分析のために、Cookieが必要であり設定されています。お客様が当社ウェブサイトにアクセスすると、Facebook Pixelは、Facebookにより直接統合され、お客様のデバイスにCookieを保存します。その後、お客様がFacebookにログインする、またはログイン中の状態でFacebookにアクセスすると、お客様の当社オンラインへの訪問履歴がお客様のプロフィールに記録されます。お客様から収集されたデータは匿名であるため、そのデータからお客様を特定することはできません。ただし、Facebookはデータを保存および処理します。すなわち、データがお客様のプロフィールと関連付けられ、Facebookが独自の市場調査および広告目的で使用することができます。照合目的のためにデータがFacebookに送信される場合、データはブラウザでローカル暗号化されてから、安全なHTTPS接続でFacebookに送信されます。これは、Facebookによって同様に暗号化されたデータと照合することのみを目的として行われます。
[Plugin] Google Analytics
提供者: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
個人情報保護: https://policies.google.com/
収集データ: IPアドレス、ページ、使用状況データ、統計
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
お客様が当社ウェブサイトにアクセスすると、Google Analyticsが使用され、ご利用情報が自動的にを提供されることがあります。Google Analyticsは全ての訪問者データを匿名化するため、個人情報は記録されません。当社のウェブサイトでは、IP匿名化機能を有効にしていいるため、Googleがお客様のIPアドレスを短縮します。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleのサーバーに送信され、そこで短縮されることがあります。当社ウェブサイトでは、Google Analyticsの«人口統計学»機能を使用しています。そのため、サイト訪問者の年齢、性別、興味を含むレポートの作成が可能です。このデータは、Googleのインタレスト ベース広告と第三者プロバイダから提供される訪問者情報に由来します。このデータを特定の個人と関連付けることはできません。Googleはこれらの情報をウェブサイト運営者に代わって使用し、お客様のウェブサイト利用状況を評価し、ウェブサイトの活動レポートを作成し、さらにウェブサイトの活動やインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供します。Google Analyticsを介してお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと統合されることはありません。Cookie、ユーザーIDまたは広告IDにリンクされているGoogleが保存するユーザーレベルおよびイベントレベルのデータは、14か月後に削除されます。Google Analyticsによるデータの収集は、 Google-Analytics オプトアウトプラウザアドオンをインストールすることで防ぐことができます。Google-Analytics オプトアウトプラウザアドオンをインストールすることで防ぐことができます。
[Plugin] Google Optimize
提供者: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
個人情報保護: https://policies.google.com/
収集データ: IPアドレス、使用状況データ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
ウェブサイトにアクセスすると、IPアドレスと使用状況データが送信されます。これらをお客様と直接関連づけることはできません。さらにウェブサイトの利用分析のために、Cookieが必要であり設定されています。
[Plugin] Google Tag Manager
提供者: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
個人情報保護: https://policies.google.com/
収集データ: IPアドレス、ページ、使用状況データ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
Google Tag Managerは、マーケターがウェブサイトのタグを一つのダッシュボードで管理することを可能にするソリューションです。Tag Managerツール自体(タグを実装している)、Cookieを使用しないドメインであり、個人情報を収集することはありません。このツールは、データを収集する可能性のある他のタグをアクティベートします。Google Tag Managerが、そのデータにアクセスすることはありません。ドメインまたはCookieレベルで記録が無効にされている場合、この設定はGoogle Tag Managerにより実装されたすべてのトラッキングタグに適応されたままとなります。
[Plugin] Guuru
提供者: Guuru AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz
個人情報: https://guuru.com/de/privacy-policy/
収集データ: IPアドレス、ページ、使用状況データ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
当社のウェブサイトでは、インタラクティブなカスタマーサポートのためにGuuruを使用しています。ウェブサイトにアクセスすると、IPアドレスとユーザーデータが送信されます。これらをお客様と直接関連づけることはできません。さらに、サービス保証のために、Cookieが必要であり設定されています
[Plugin] Hotjar
提供者: Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta
個人情報: www.hotjar.com/privacy
収集データ: IPアドレス、マウス操作およびスクロール操作、クリック
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
Hotjarは、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを分析するために設計されたツールです。Hotjarを利用すると、お客様のマウス操作、スクロールの動きやクリックを記録することができます。Hotjarは、マウスを使用してウェブサイトの特定の場所に留まった時間を判断することもできます。Hotjarはそれらの情報を使用して、「ヒートマップ」を作成し、訪問者が見たいウェブサイト領域を決定することができます。さらに、どのぐらい長くお客様が一つのページに留まっていたか、そしていつページを離れたか判断することもできます。また、お客様がお問い合わせフォームのどこで記入を中止したかを特定することもできます(コンバージョンファネルとして知られています)。Hotjarは、それだけでなく、ウェブサイトへの訪問者から直接フィードバックを取得するために使用されます。この機能は、ウェブサイト運営者のオンラインサービスを改善するのに役立ちます。Hotjarによるデータ収集を無効にする場合は、次のリンクをクリックし、そこにある指示に従ってください。https://www.hotjar.com/opt-out.
[Plugin] New Relic
提供者: New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA
個人情報: www.newrelic.com/privacy
収集データ: IPアドレス
法的根拠: 正当な権利
当社のウェブサイトでは、New Relicのウェブ分析サービスのプラグインを使用しています。これはウェブサイトの速度の統計的評価を収集し、ウェブサイトはアクセス可能かどうか、またアクセス時にそれぞれのページが表示される速度を判断します。New Relicのプラグインを含むウェブサイトにユーザーがアクセスすると、ブラウザは、New Relicのサーバーへ直接接続します。Cookieバナー(オプトイン/オプトアウト)でCookieの受け入れ、ブロック、または取り消しすることができます。このプラグインは、New Relicにユーザーが該当するページを開いたことを通知します。New Relicにログインしている場合、New Relicはその訪問をお客様のNew Relicアカウントと関連付けることができます。New Relicのメンバーでない場合は、New RelicはそのIPアドレスを保存します。
[Lib] Google fonts
提供者: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
個人情報保護: policies.google.com/
収集データ: IPアドレス
法的根拠: 正当な権利
当社ウェブサイトでは、フォント表記を統一するためにGoogle Fontsを使用しています。テキストとフォントを正しく表示するために、お客様のブラウザは必要なウェブフォントをブラウザのキャッシュにロードします。
[Lib] JQuery
提供者: JQuery Community gehostet von Google
個人情報保護: policies.google.com/privacy
収集データ: IPアドレス
法的根拠: 正当な権利
当社のウェブサイトでは、JavaScriptライブラリのJQueryを使用しています。ウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザはGoogleサーバーから外部JavaScriptファイルをダウンロードします。
2.2 購入時のデータ処理
支払いの処理には、次のシステムを利用しています。
Datatrans
提供者: Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zürich, Schweiz
個人情報保護: www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/
収集データ: 名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、IPアドレスおよび支払い情報
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
従来の全ての支払い方法は、Datatransの電子決済プラットフォームのインターフェースを介して処理することが可能です。入力された支払い情報は、暗号化されてDatatransに送信され、当社がアクセスすることはありません。
PayPal
提供者: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
個人情報保護: www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full
収集データ: 名前、住所、Eメール、IPアドレス、クレジットカードまたはPayPalアカウント
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
当社のウェブサイトでは、PayPalでのお支払い方法をご案内しています。PayPalでの支払いを選択すると、入力されたお支払い情報はPayPalに送信されます。
2.3 フォームご利用の際のデータ処理
当社ウェブサイト上のフォーム(お問い合わせフォーム、修理依頼フォームなど)を処理するために、次のシステムを使用しています。
Salesforce
提供者: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland
個人情報保護: www.salesforce.com/eu/company/privacy/
収集データ: 姓名、メールアドレスおよび送信されたデータ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
フォームに記載された内容は、ウェブサイトからSalesforceへ送信され、そこでサポートチケットとして処理されます。
2.4 ニュースレターご利用の際のデータ処理
当社では、ニュースレターの配信に次のシステムを使用しています。
Salesforce – Marketing Cloud
提供者: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland
個人情報保護: www.salesforce.com/eu/company/privacy/
収集データ: 顧客番号、姓名、住所、Eメールアドレス、電話番号および送信されたデータ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
Salesforce Marketing Cloudを使用することにより、ニュースレターキャンペーンの送信および分析ができます。そのために次のSalesforceのモジュールを使用しています。
- オープンピクセルは、メールの受信者がMarketing Couldメールを開封するかどうかを判断します。このデータからMarketing Cloudで統計を取り、メールの統計を取りレポートを作成します。
- リンクトラッキングは、Marketing Cloudにてメールを受信した人がクリックしたリンクの情報を収集するために使用さます。このリンクトラッキングのデータからMarketing Cloudにて統計を取り、Marketing Cloudで統計を取り、メールの統計を取りレポートを作成します。
- Einsteinは、メールのテンプレート、データビューなどの標準的なデータテーブル、一部ユーザーエージェントおよび«購読者メンバー»リストをインポートします。メールの内容はインポートされません。
- Einsteinは、パーソナライズ文字列をインポートしますが、それらの文字列によってアクセスされるデータはインポートしません。
- Einsteinは、カスタムオブジェクトデータまたはカスタムデータ拡張機能に保存されたデータをインポートしません。
広告目的でお客様のメールアドレスを使用することに同意した場合、追加オファーやサービスをお知らせするために、選択されたニュースレターを定期的に配信します。各ニュースレターには、いつでも購読を解除することができるリンクが含まれていて、この目的のためにお客様のメールアドレスが処理されることはありません。各受信者の興味に合わせてニュースレターをより個別にデザインするために、ニュースレターの記事のクリック情報が監視、保存され、受信者に関連付けることがあります。
Mandrill
提供者: Mandrill by Intuit Corp., 2632 Marine Way, Mountain View, CA 94043, USA
個人情報保護: www.intuit.com/privacy/statement/
収集データ: Eメール、姓名、メーリング、統計および使用状況
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
当社ウェブサイトでは、ニュースレターの配信にMandrillのサービスを使用しています。このサービスは、当社が送信したメールがいつ読まれたか、またはメールに含まれているリンクが開封されたかのデータを管理しています。当社は、技術的および組織的なセキュリティ対策をとり、お客様の個人情報を紛失や不正な変更から保護し、また第三者によるアクセスを防ぎます。さらに、当社側からお客様の個人情報にアクセスするのは、権限がある者のみであり、契約目的のために必要な範囲に限り、お客様の個人データにすることができます。
2.5 F-EDERATIONご利用の際のデータ処理
F-EDERATIONは、ロイヤルティおよび特典プログラムの名前です。このプログラムを可能にするために、次のシステムを使用しています。
Salesforce – Marketing Cloud
提供者: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland
個人情報保護: www.salesforce.com/eu/company/privacy/
収集データ: 顧客番号、姓名、住所、Eメールアドレス、電話番号および送信されたデータ
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
当社のウェブサイトにて登録すると、サイトでの追加機能をご利用になれます。入力されたデータは、お客様が登録し製品またはサービスをご利用できるようにする目的でのみ使用されます。登録時に求められる必須事項は、全部入力する必要があります。入力漏れがあると、登録は拒否されます。登録時に提供された電子メールアドレスは、当社のサービス範囲または技術的に必要な変更など、重要な変更を通知するために使用されます。F-EDERATIONのアカウントを作成すると、S.W.A.P交換プラットフォームをはじめとするF-EDERATIONの特典プログラムにアクセスできるようになります。メールアドレスの広告目的での使用に同意した場合(マーケティングコンセンサス)、当社からお客様に合わせたF-EDERATIONの情報とマーケティングオファーをお送りします。F-EDERATIONのユーザーアカウントからあるいはニュースレターから、このニュースレター購読をいつでも解除することができます。
2.6 FーCutご利用の際のデータ処理
F-Cutと呼ばれる、オンラインカスタマイズツールの機能のために、当社は次のシステムを使用しています。
Dato srl server>
提供者: Dato srl, Via Francesco Botticini 3, 50143 Firenze, Italy mit Serverstandorte in Europa, verteilt auf Irland, UK, Niederlande und Deutschland
個人情報: 保護 顧客番号、注文IDとバック作成に必要な情報
法的根拠: いつでも取り消し可能なお客様の同意
F-Cutバックを作成するために、一切の個人情報が保存されることはありません。F-Cutバック作成に関連するデータ(デザイン上のテンプレートの位置)や、注文IDのみをSalesforce(F-EDERATIONの項目を参照)に保存します。ユーザーが、前回終了したところから作成を再開できるよう、また関連する言語/通貨でコンテンツを表示するために、Cookieが保存されます。F-CutではさらにGoogle Analytics(Google Analyticsのサイト参照)を使用し、F-Cutへ訪問者数や、訪問者がどこから来たのかを(匿名化された形式で)知ることができます。
2.7 ソーシャルメディアチャンネルおよびソーシャルメディアユーザーのデータ処理
Facebook fan page
提供者: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
個人情報保護: www.facebook.com/about/privacy
収集データ: IPアドレス、OS、Cookie、使用状況
法的根拠: 正当な権利
Facebookは、サイト利用者がページや関連するコンテンツをどのように操作しているか考察するための分析サービス、«ページインサイト»をサイト運営者に提供するために出0田を収集および使用しています。このデータには、サイト利用者が操作または閲覧したコンテンツの種類、実行したアクションが含まれ、さらにIPアドレス、OS、ブラウザの種類、言語設定、Cookieデータなどのデバイス情報も含まれます。
2.8 応募者データの処理
Onlyfy by Xing
提供元: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland
プライバシーポリシー: onlyfy.com/en/datenschutz
応募者データ: の収集
法的根拠: 本人の同意
Onlyfy by Xingは、総合的なリクルートを可能にする人材獲得プラットフォームです。Onlyfy はアクティブ・ソーシング、パッシブ・ソーシングそして効率的な応募者管理を統合して、 採用プロセス全体を一つのソリューションにまとめています。
3.1 個人情報の使用
当社は個人情報を以下の目的で使用します。
- サービスの提供:当社はサービスを提供し、サービスに関連する登録、定期購読、購入および支払いに関わる処理を実行するために、お客様の個人情報を使用します。
- サービスの計測、サポートと改善:当社はサービスご利用状況の計測、パフォーマンスの分析、トラブルシューティング、サポートの提供およびサービスを改善・向上させるために、お客様の個人情報を使用します。
- おすすめ機能とパーソナライズ:当社は、お客様に関連のあるサービスを推奨し、お客様の好みを特定し、パーソナライズされたサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。
- 法的義務の遵守:特定の状況下では、当社はお客様の個人情報を収集、使用、または保持する法的義務を有します。
- お客様との連絡:当社は、さまざまなチャネル(例、電話、メール、チャット)を介してサービスに関する通知や、問い合わせに対応するためにお客様の個人情報を使用します。
- 詐欺および不正からの保護と信用リスク:当社は、詐欺や不正を防止および検出し、お客様や皆様の安全を保護するために、お客様の個人情報を使用します。
- お客様の同意を求める目的:当社は、特定の目的でお客様の個人情報を使用することについて、事前にお客様のご同意を求める場合があります。
3.2 データの保管
当社は、お客様が当社のサービスに継続してアクセスできるよう、お客様の個人データを保持します。当社は、このデータ保護通知に記載された目的を達成するために必要な限り、また法律で義務付けられている限り(税務および会計目的を含む)、お客様の個人情報を保持します。特定の個人情報を保管する期間は、その使用目的によって異なり、適切に法律に従ってそのデータを削除します。
3.3 データの最小化
当社は、確定したご注文の処理に必要な場合に限り、個人情報を収集、処理、および使用します。当社は、サービスを可能にしまたサービスに対する料金を請求するために必要な場合に限り、ウェブサイトの使用に関連する個人情報を収集、処理、および使用します。
3.4 場所 & 転送
お客様のデータは、当社の外部データ処理業者のサイトに配置されます。当社のサービスご利用の状況に応じて、お客様の個人情報はいくつかの国で保存またはアクセスされる場合があります。当社が個人情報を他の国に転送する場合は、当プライバシーポリシーに基づき、適用されるデータ保護法に従って転送されることを保証します。
3.5 第三者との交換
当社は、当社のサービス提供のために第三者と協業することがあります。その場合、当データ保護通知の対象となる、あるいは少なくともこのデータ保護通知にに記載されているものと同等の安全対策を実施している第三者とのみ個人データを共有します。
- 第三者が関与するやりとり:当社は当社のサービスのために第三者から提供されコンテンツおよびソフトウェアを、オファーの中であるいはオファーを通して使用するために、お客様にご提供します。第三者がお客様との取引きに関与している場合、当社は取引に関連する情報を第三者と共有します。
- 第三者にサービスプロバイダ:当社は、当社に代わって機能の実装のために他社や個人と契約しています。例としては、通信の送信、マーケティングおよび販売サポート、支払い処理、顧客関係管理、トレーニングが含まれます。これらの第三者は、業務を遂行するために必要な個人情報にアクセスできますが、それを他の目的に使用することは許可されていません。さらに、当プライバシーポリシー従って、適用されるデータ保護法の枠内でデータを処理する必要があります。
- 当社および他者の保護:当社は、法律の遵守、当社の条件およびその他の契約の履行のために、また当社のお客様または他者の権利、財産または安全の保護のために適切であると判断した場合、アカウント情報および個人データを公開します。これには、不正の防止とその検出、および信用リスクの軽減のために、他の企業や組織と情報を共有することも含まれます。
4.1 データ処理業者
セキュリティを十分に確保するために、当社は外部データ処理業者と適切な契約(DPA / SCC)を締結しています。
4.2 最新技術
安全は当社にとって最優先事項です。 当社は、お客様のセキュリティと個人情報保護を常に念頭に置いて製品とサービスを開発しています。 収集されたデータの機密性を維持し、偶発的または違法なアクセス、改ざん、開示、および紛失や損失から保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。 また、データへのアクセスは、その役割と義務のために個人情報にアクセスする必要がある者のみに、必要最低限の権限が許可されます。
4.3 暗号化
当社および当社の外部データ処理業者によって保存された個人情報は、業界標準の安全なサーバー接続を使用して、お客様の個人情報がインターネット上の保管中および転送中の両方で暗号化されることを保証します。
4.4 安全措置
当社は、個人情報の収集、保管、および開示に関連する保護手段を物理的、電子的、手続き上の保護手段を実施しています。当社のセキュリティ手順では、個人情報を開示する前に、身分証明を要求する場合があります。
5.1 スイス & EU
法的基盤
当社は、以下の法的根拠の1つ以上に基づいてお客様の個人情報を処理します。
- お客様またはお客様が代表する法人との契約の締結、契約上の義務を履行、サービスの提供、お客様の問い合わせへの対応、またはカスタマーサポートを提供する必要な場合。
当プライバシーポリシーに記載された正当な利益を有する場合。;
- 法律および法的義務を遵守するのに必要な場合合法的な問い合わせへの対応を含む)。
- お客様の同意を得た場合。
お客様の権利
適用法に従い、お客様は以下の権利を有します。
- 当社がお客様の個人情報を保持しているかどうかの問い合わせ、その個人情報のコピーとその処理方法に関する情報を要求すること。
- 不正確な個人情報の訂正を要求すること。
- 収集した目的に対して不要となった個人情報、処理に対する同意が取り消された個人情報、または適用法に違反して処理された個人情報の消去を要求すること。
- 個人情報の処理が不適切な場合に、その処理を制限するよう要求すること。 個人データの処理に異議を唱えること。
- お客様が当社に提供された個人データの移植性を要求すること。
上記をご希望の場合は、下記の連絡先にいつでもご連絡いただけます。お問い合わせへの対応には最長で30日いただく場合があります。
特定の目的での個人情報の処理に同意した場合は、いつでも同意を取り消すことができます。その後、当社はその目的のためのお客様のデータの処理を停止します。
苦情&規制当局
当社が苦情や懸念に適切に対処していないと思われる場合、お客様には管轄の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
責任機関
FREITAG lab. ag / Regroup ag
Binzmühlestrasse 170b
8050 Zürich
Schweiz
電話番号:
+41 43 210 33 33
5.2 日本
Freitag lab. Japanに提供された、またはFreitag lab. Japanにより収集された個人情報は、主にFreitag lab. Japanによって管理されます。Freitag lab. AGによって収集された個人情報は、主に Freitag lab. AGによって管理されます。当社は、このプライバシーポリシーに記載されている目的で、 Freitag lab. Japan を含む、Freitag lab. AGの国内および海外の子会社とともにお客様の個人データを使用します。 Freitag lab. Japan は、共有される情報の管理について、主に責任を負うする事業者です。
当社は、お客様のメールアドレス、名前、住所、顧客ID、注文ID、セッションID、およびその他の情報を使用して、非識別化情報を作成することがあります。
責任機関
FREITAG lab. Japan KK
北青山3-5-14、7F
港区
107-0061 東京都
日本
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