(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der FREITAG lab. AG (nachfolgend «wir» genannt) und den Bestellern (nachfolgend «Sie») gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an.
(2) Wir sind berechtigt, die AGB jederzeit zu ergänzen, abzuändern oder zu löschen.
(1) Durch die Bestellung der gewünschten Ware und betätigen des «Kaufen»-Button geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab, das von uns ohne weitere Bestätigung durch die Versendung der Ware angenommen wird.
(2) Für Umfang und Ausführung der Lieferung sind die von Ihnen angegebenen und ausgewählten Konditionen massgebend. Der Vertrag kommt zu den im jeweiligen Angebot geltenden Konditionen (Preis, Versandkosten) zustande.
(3) Die Bestellmenge ist auf die gleichzeitige Bestellung von maximalen 5 Produktartikeln beschränkt. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen, die über dieses Mass hinausgehen, nicht anzunehmen und/oder einseitig zu stornieren. Darüber werden Sie gesondert informiert.
(4) Sie erwerben die Produkte zum persönlichen Gebrauch. Es ist untersagt, die erworbenen Waren gewerblich weiterzuvertreiben. Entsprechende (marken-) rechtliche Massnahmen bleiben vorbehalten. Wenn Sie eine grössere Warenmenge oder Waren für den gewerblichen Weiterverkauf bestellen möchten, nehmen Sie mit uns Kontakt (wholesale@freitag.ch) für eine individuelle Bestellung auf. Findet keine Kontaktaufnahme statt oder werden mehrere hohe Bestellungen über einen kurzen Zeitraum platziert, halten wir uns vor, die Bestellungen einseitig zu stornieren.
(5) Die Bestellmenge für Limited- und Special Editions ist auf die Bestellung von maximal einem Produktartikel pro User beschränkt. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen, die über dieses Mass hinausgehen, nicht anzunehmen und/oder einseitig zu stornieren. Darüber werden Sie gesondert informiert.
(1) Wir bemühen uns, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu geringfügigen Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns unter +41 43 210 32 52 oder onlinestore@freitag.ch.
(2) Ferner weisen wir darauf hin, dass die Produkte, die von uns vertrieben werden, aus recycelten Materialien bestehen und es dementsprechend zu Unregelmässigkeiten bei der Materialbeschaffenheit und den Farben kommen kann.
(1) Die Preise sind in Schweizer Franken, Euro, Britischer Pfund, US Dollar, Japanischen Yen, Südkoreanischen Won, Singapur Dollar oder Chinesischer Yuan angegeben. Die Währung einer Bestellung ist abhängig vom Bestimmungsland einer Bestellung.
(2) Bestellungen, die in den EU-Raum geliefert werden, sind in Euro abgerechnet. Bestellungen, die in die Schweiz oder Liechtenstein geliefert werden, sind in Schweizer Franken abgerechnet. Bestellungen, die in die USA geliefert werden, sind in US Dollar abgerechnet. Bestellungen, die nach Grossbritannien geliefert werden, sind in Britischen Pfund abgerechnet. Bestellungen, die nach Japan geliefert werden, sind in Japanischen Yen abgerechnet. Bestellungen, die nach Südkorea geliefert werden, sind in Südkoreanischen Won abgerechnet. Bestellungen, die nach Singapur geliefert werden, sind in Singapur Dollar abgerechnet. Bestellungen, die nach China geliefert werden, sind in Chinesischer Yuan abgerechnet. Bestellungen, die in ein anderes Land, als die explizit genannten Länder und Ländervereinigungen, geliefert werden, sind in Schweizer Franken abgerechnet. Allfällige Umsatzsteuern werden bereits durch FREITAG verrechnet und sind im Warenkorb ausgewiesen.
(3) Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur gegen Bezahlung mit den akzeptierten Zahlungsmitteln Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Paypal, TWINT, UnionPay und Postfinance.
(4) Liegt die Lieferadresse ausserhalb eines unter Punkt (2) genannten Landes oder Ländervereinigung oder es handelt sich um Lieferungen nach China, werden Einfuhrzölle und Mehrwertsteuerabgaben der jeweiligen Länder zu Ihren Lasten verrechnet..
Für unten aufgeführte Regionen gelten unverbindlich die folgenden Lieferzeiten (Arbeitstage: Montag–Freitag):
VERSANDPREIS
Der Versandpreis ist abhängig vom Lieferland sowie Warenkorb und wird im Checkout beim 2. Schritt «Lieferung» angezeigt.
IMPORT, TAXEN UND ZOLLABGABEN
Lieferung in die EU, UK, Japan, Singapur: Es fallen keine weiteren Kosten an. Sämtliche Import Taxen und Zollgebühren sind bereits im Kaufpreis enthalten. Bei Lieferung in ein Land, welches nicht oben erwähnt wird, oder es sich um eine Lieferung nach China handelt, fallen Zoll, MwSt. und Importtaxen an. Diese sind vom Empfänger bei der Entgegennahme der Lieferung zu bezahlen.
LIEFERART
Für folgende Regionen gilt grundsätzlich der angegeben Versandservice:
TRACKING
FRAGEN
Für weitere Fragen stehen wir dir unter onlinestore@freitag.ch von Montag bis Freitag gerne zur Verfügung.
(1) Sie als Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen (resp. 60 Tagen bei Bestellungen, die zwischen dem 20.11. und 24.12.25 gemacht werden) nach Erhalt der Ware gemäss der Bestimmungen dieses Abschnittes ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FREITAG lab. AG, Binzmühlestrasse 170b, 8050 Zürich, Schweiz; Telefon: +41 43 210 33 33; E-Mail: onlinestore@freitag.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(2) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Kunden aus Deutschland können die Rücksendung an unsere Filiale in Hamburg schicken.
(3) Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Die Kosten für den Rücktransport tragen Sie. Sie haben Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Der von uns zu erstattende Betrag kann von uns insbesondere dann reduziert werden, wenn:
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Sollte das Produkt Qualitätsmängel aufweisen oder nicht von Ihnen bestellt worden sein, wird FREITAG ungeachtet Ihres Widerrufsrechts und Ihrer Gewährleistungsansprüche gerne das Produkt zurücknehmen und den Kaufpreis, die Transportkosten für das Retournieren, die angefallenen Zölle und Steuern (durch Quittungen zu beweisen) sowie die ursprünglichen Versandkosten erstatten. Die Produkte werden in diesem Fall jedoch nicht zurückgenommen, wenn sie Spuren des Gebrauches aufweisen, wie beispielsweise:
(2) Sollte das Produkt eine Reparatur erfordern, wird FREITAG die Reparatur ungeachtet Ihres Widerrufsrechts und Ihrer Gewährleistungsansprüche in den ersten zwei Jahren ab Kauf kostenlos durchführen (bei registrierten Produkten in den ersten drei Jahren). Diese Garantie greift nur, sofern der Umstand, welcher die Reparatur erforderlich macht, nicht vorsätzlich herbeigeführt wurde, auf unsachmässigem Gebrauch, einem Eingriff des Käufers, einer Drittperson oder auf die normale, zeitliche Abnutzung zurückzuführen ist. Bei der Inanspruchnahme der Garantie müssen Sie das Datum des Kaufs nachweisen und das Produkt auf eigene Kosten in unsere Reparaturwerkstatt einsenden. Die Kosten für den Rückversand an Sie nach erfolgter Reparatur übernimmt FREITAG. Sollte sich herausstellen, dass eine Reparatur nicht möglich ist, wird FREITAG das Produkt ebenfalls an Sie zurücksenden. Sie haben in diesem Fall keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt.
(3) Sollte das Produkt während des Rücktransportes zu FREITAG verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace offeriert.
(4) Der Kauf von Gutscheinen kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen werden, es gilt § 6. Eine Barauszahlung des Guthabens ist nach Ablauf der Widerrufsfrist ausgeschlossen. Gutscheine werden insbesondere auch dann nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
Wir sind berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über Ihre Kreditwürdigkeit gemacht worden sind. Wir behalten uns zudem vor, die Lieferung in bestimmte Regionen auszuschliessen.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der zugehörigen Kosten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
(1) Ihnen stehen im Falle eines Mangels der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Ihnen steht es frei, ein Ersatzprodukt zu fordern, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab Lieferung. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
(3) Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Das Vorangestellte gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von uns, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(1) Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online beim zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Kreditkarten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Eine Ausnahme bildet das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen Gründen (Versandpartner).
Unsere Marken, geschäftlichen Bezeichnungen, Designs, Produkte und Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Modifikationen, Reproduktionen, Nachahmungen jeglicher Art sind untersagt.
(1) Für Kunden in der Schweiz: Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.
(2) Für alle anderen Kunden: Für alle Geschäfte gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen werden durch solche ersetzt, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nah kommt.
(4) iPad® / iPhone® / Mac® / Mac Air® ist als Warenzeichen von Apple Inc. in den USA und anderen Ländern eingetragen.
